No cenário corporativo atual, a maneira como uma empresa se apresenta ao mercado e como se relaciona internamente com seus colaboradores influencia diretamente sua capacidade de atrair e reter talentos. Neste contexto, dois elementos emergem como peças cruciais para compreender tal dinâmica: Employer Branding e Employee Experience.
Por compartilharem semelhanças tanto na ideia quanto na prática, esses termos frequentemente geram confusão em relação às suas funções específicas. Por esse motivo, neste artigo, vamos explorar esses conceitos destacando suas principais similaridades e diferenças, além de investigar como se interligam dentro de uma organização.
Continue a leitura do artigo para entender como você pode transformar a maneira como percebe e gerencia o capital humano em sua empresa.
O que é Employer Branding?
Em síntese, Employer Branding refere-se à reputação de uma empresa como empregadora. Dessa forma, pode-se afirmar que este conceito abrange todas as ações e comunicações destinadas a promover a organização como um local atrativo e desejável para trabalhar.
Uma das diretrizes desta proposta é garantir que os colaboradores compreendam plenamente o seu valor para o negócio, definindo assim o que é oferecido em troca de suas habilidades e experiências. Isso engloba diversos aspectos, tais como salários competitivos e um pacote de benefícios abrangente, incluindo plano de saúde, vale-transporte, vale-refeição, horário de trabalho flexível, entre muitos outros.
Além disso, existem ainda aspectos complementares que contribuem para a construção da marca empregadora, como a cultura corporativa, oportunidades de crescimento profissional, e o senso de pertencimento.
Uma estratégia de Employer Branding eficaz comunica esses ideais de maneira autêntica, envolvendo tanto os membros atuais da equipe quanto potenciais candidatos, de modo a construir uma imagem corporativa que ressoa sobre valores e aspirações de ambos.
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E o Employee Experience?
Employee Experience, por sua vez, é a percepção que os colaboradores têm de sua jornada como um todo, desde a primeira entrevista até o dia em que deixam a organização. Muito além do ambiente físico de trabalho, aqui vale considerar cada interação daquele profissional durante o período em que esteve vinculado à empresa.
O objetivo é criar um clima organizacional que não apenas atenda às necessidades básicas dos funcionários, mas que também os inspire, engaje e capacite a alcançar seu máximo potencial. Portanto, uma experiência positiva é caracterizada por um alto nível de satisfação e engajamento, o que, consequentemente, impulsiona a produtividade e a lealdade à empresa, além de reduzir o turnover.
Investir no Employee Experience significa fortalecer a estrutura e a cultura que sustentam o dia a dia da organização. Porém, como realizar isso de maneira eficaz? O ponto-chave é estar disposto a ouvir feedbacks e compreender as diferentes perspectivas. Seja em relação às responsabilidades diárias ou até mesmo ao processo de integração, é fundamental aplicar medidas concretas com base nos insights obtidos.
Como se relacionam?
Apesar de suas diferenças, esses dois conceitos estão intrinsecamente conectados. Um forte Employer Branding depende de uma experiência positiva dos profissionais, enquanto um Employee Experience bem aplicado é frequentemente o resultado de uma promessa de marca empregadora cumprida com sucesso.
Quando o que é prometido durante as ações de comunicação ou durante as seletivas de emprego é experienciado na prática, os próprios colaboradores passam a promover a de forma natural a empresa como um excelente lugar para trabalhar.
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Conclusão
Ao longo deste artigo, vimos que entender a diferença entre Employer Branding e Employee Experience e como eles se complementam é crucial para as empresas que almejam excelência no mercado atual. Ao aprofundar a compreensão desses elementos, é possível desenvolver estratégias mais eficazes para atrair e reter talentos, ao mesmo tempo em que se cultiva um ambiente de trabalho enriquecedor.
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